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FAQ-S-H POE交换机无法给AP或IPCamera供电怎么排查？

来源 : 交换机FAQ浏览次数 : 2688 次

问：POE交换机无法给AP或IPCamera无法供电怎么排查？

答：TG全系列POE交换机支持IEEE 802.3af/at标准供电，如在正常使用遇到无法正常给终端供电问题，可按照如下思路排查：

1、所接终端是否为支持IEEE 802.3af/at标准PD终端？可以去设备厂商的官网去查看产品规格参数或拨打终端厂商400电话咨询；

2、排查网线无损毁，POE交换机需要通过网线1、2、3、6号线进行供电，如网线存在损毁、接触不好、或水晶头未押紧，会引起无法正常供电；

3、排除单个POE端口硬件异常，更换个端口测试；排除单个终端异常，换个终端进行供电测试；

4、排查端口的POE供电功能是开启的（非管理型POE交换机即插即用）；

5、排查是个例问题还是共性问题，个例问题，那就可能是单台设备异常，如是共性问题就很可能是供电兼容性问题；请拨打400-088-7500联系我司技术支持及时进行确认处理。

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