1、安装时，请确认80号端口 未被占用，以免WEB无法登陆。
2、登陆TG云平台时，建议采用IE9、谷歌、火狐、360等浏览器进行登陆，目前有反馈有部分用户IE10、IE8、IE6使用时遇到显示不全或是点击无反应等情况。
3、进行云平台认证前，请确认局域网内仅安装一个云平台服务端。
4、进行云平台认证前，请确认交换机必须升级至3.0.0或以上版本，暂时支持云平台的交换机系列是S5100、S4500、S2500。
5、提示认证失败时，请尝试更换一台交换机的序列号/MAC地址进行认证，以免填写错误/多出空格/数据库出错。
6、提示认证失败时，请尝试卸载掉当前机器上的服务端，换在其他有盘机器上或是无盘客户机上安装、认证，排除安装的机器上原有的软件或其他程序的干扰。
7、云平台上识别的交换机与网吧实际拥有的交换机数目不一致时，请检查是否有交换机MAC地址重复或与其他设备MAC地址冲突 。
电话：0755-61133269
地址：深圳市龙华区大浪街道新石社区浪荣路17号2栋
